特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき次のとおり明示いたします。

販売業者

富士精工株式会社

運営責任者

富士精工株式会社 代表取締役 木村政久

所在地

〒319-3526 茨城県久慈郡大子町大字大子313

電話番号

0295-72-1164

修理代金以外の必要料金

  • 送料
  • 銀行振込手数料
  • 代金引換手数料
  • お客様のご都合によりお見積もりをキャンセルした場合のメーカー修理見積もり料金
  • お客様のご都合によりお見積もりをキャンセルした場合の返送料金

お支払い方法

  • 銀行振込
  • 代金引換

お支払い時期

  • 銀行振込の場合、修理完了後1年以内
  • 代金引換の場合、修理済品の受け取り時

お申し込みの有効期限

修理完了後1年以内
※有効期限内に修理代金をお支払いいただけない場合、修理品は破棄させていただきます。

ご利用方法

お電話・Fax・メール

お引き渡し時期

修理完了後、お客様のご希望日(修理期間は修理の内容により異なります)

返品について

  • 商品をお送りいただいた後、お客様のご都合により修理をご希望されない場合は、送料着払いにて、商品をご返送させていただきます。
  • メーカーへ修理見積もり依頼後、お客様のご都合により修理をご希望されない場合は、メーカー修理見積もり料金(税別千円~1万円程度)及び返送料金をご負担いただきます。
  • ご依頼いただいた時計が、社外品(コピー品や模造品を含む)であったことが判明した場合、ご返品についてご連絡のうえ、ご返送させていただきます。その際は、往復送料をご負担いただきます。
  • アンティーク品や古いモデルにより修理対応ができない場合は、ご連絡のうえ、ご返送させていただきます。送料は当店が負担いたします。

不良品・破損時の対応

  • オーバーホール(完全修理)の場合、修理済品をお客様のもとにご返送後、保証期間内に通常使用で内部機械に故障が発生した場合は、無料で再修理いたします。
  • 以下のものは保証対象外とさせていただきます。
    • ガラス・ベルトなどの外装部品や電池などの消耗品
    • 通常使用以外の外的要因による損傷や故障の場合

その他

  • 部品交換が必要な場合は、部品代金が加算されます。詳しくはお預かりのうえ、お見積もりとなります。
  • 社内修理不可の場合、メーカーや外注での修理となります。
  • 交換部品については、お客様にご了承いただいたうえで、一部代替品での修理となる場合がございます。